Términos y condiciones
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Yo Lo Hago, servicio de GP Labs SpA (Chile). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
1. El servicio
Yo Lo Hago entrega un agente de ventas con inteligencia artificial que responde mensajes de WhatsApp, Instagram y el chat web del negocio, usando la información de su tienda, y un panel para revisar conversaciones y ventas.
2. Cuenta y conexiones
El Cliente es responsable de la información que entrega, de mantener segura su cuenta y de contar con autorización para conectar las tiendas y cuentas de mensajería que use. Debe cumplir las políticas de Meta (incluida la Política de Comercio y la de Mensajería de WhatsApp Business) y de su plataforma de tienda.
3. Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para enviar spam, vender productos prohibidos por la ley o por las políticas de Meta, engañar a los compradores o tratar datos sin base legal.
4. Respuestas de la inteligencia artificial
El agente responde con la información disponible en la tienda, sus fichas y las instrucciones del Cliente. Puede cometer errores; el Cliente puede revisar y corregir esa información en su panel y tomar las conversaciones cuando quiera. Las ventas se concretan en la tienda del Cliente, que es responsable de sus productos, precios, despachos y garantías.
5. Precios y pago
Los planes se cobran mes a mes en pesos chilenos más IVA, según los precios publicados en yolohago.ai. Los cargos de Meta por mensajes de plantilla de WhatsApp son aparte. No hay permanencia mínima: puedes cancelar cuando quieras y el servicio sigue activo hasta el fin del período pagado.
6. Datos personales
Tratamos los datos según nuestra Política de privacidad. Respecto de los datos de los compradores, actuamos como encargados por cuenta del Cliente.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero depende también de terceros (Meta, plataformas de tienda, proveedores de nube). En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos tres meses.
8. Término
Podemos suspender cuentas que infrinjan estos términos o las políticas de Meta. Al terminar, eliminamos los datos según la política de privacidad.
9. Ley y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Contacto: hola@yolohago.ai.